法制網記者 黃輝
  “財務在網上查詢時,顯示該份發票存在異常,我們就不能匯款。”2014年12月30日,江西省新建縣某單位辦公室一名姓塗的負責人接受記者採訪時,其口吻與南昌市某公司客戶經理劉經理向記者轉述的態度一樣堅定。他說,“為避免收到假髮票,單位要求財務對每一份發票都要在網上認真識別,否則一律不予報賬。”
  劉經理告訴記者,前不久,因塗先生說單位需要訂購一筆業務,他們談好先開票再匯款,隨後劉經理到公司開好機打發票送過去,卻沒想到因“網絡故障”而節外生枝。劉經理苦惱地說,“發票經網絡查詢存在異常,款項就不能及時到位,這對公司和客戶都是一件麻煩的事情。”
  “發票是從自己公司正規開出的,絕對不會有假,怎麼會顯示‘查詢異常’?”劉經理對記者說,在接到客戶塗先生的反映後,他在立即向公司會計報告,會計登上江西省國家稅務局網站核驗該份發票,發現如塗先生所說的一致,會計用單位開具的其它票據輸入核驗,結果也是一樣,讓人莫名其妙。
  根據江西省國家稅務局的機打發票的票面上的提示可以看到,除肉眼識別發票紙張帶有稅花及“江西國稅”的漢字白水印外,識別防偽發票的方法還有另外兩個:一是登陸發票查詢網站:www.jx-n-tax.gov.cn ;第二個方法是電話拔打0791-12366查詢。
  當天,記者嘗試通過電話查詢對該份發票進行核驗,歷經多次撥打和持續等待之後,好不容易撥通該號。電話中話務員要求記者提供發票代碼和發票號碼,告知只能查詢到開具單位名稱,對該份發票的金額和開具時間等其它信息均不知曉,也無法確認記者所述的這份發票是真是假。關於網站為何無法識別發票真偽?該名話務員解釋稱,自上周起江西省國家稅務局網站系統就出現故障了,她們已向上級進行申報維修。她說,如需識別發票真偽,需持發票到該票開具單位的國稅主管部門進行核實鑒別。
  “一點都不便民,還容易讓客戶產生誤會。”接到記者的反饋,劉經理不滿地說,這樣的解釋怎麼也無法讓客戶相信,網絡查詢行不通,電話查詢怎麼也不行?這種發票真偽查詢服務太令人失望。
  塗先生則表示,“那就乾脆等系統修複之後再處理。作為客戶懷疑發票存在問題,寧願選擇退票或者舉報,也不願到稅務主管機關驗票,這種實地查驗的方式太過老套,也很費時間。”
  江西省一名財稅業內人士對此認為,發票不僅是財務收支的法定憑證,同時也是會計核算的原始憑證,被大家譽為“第二鈔票”。提高發票真偽識別服務是稅務部門防範假髮票泛濫、防止國家稅收流失的有效手段之一,為社會提供快捷、方便的發票識別服務,增強服務能力和水平,滿足社會發展需要是稅務部門的職責所在。
  記者獲悉,深圳市稅務部門從去年12月1日起,已開始向社會供應印有專用二維碼的發票,市民想知道發票是真是假,只要拿出手機打開APP掃一掃發票上的二維碼就可以輕鬆識別。
  其實,江西省國稅部門的發票真偽查詢服務意識也不應滯後。早在2010年7月,江西省國家稅務局網上稅收服務廳上線時,該局負責人在致辭中說:“作為信息時代的重要介質,要保障網站系統的用性、專業性、開放性、安全性和穩定性,較好地體現了國稅機關公平、公正、公開的辦稅原則和全方位為納稅人服務的理念。”而且,這一段承諾,掛在江西省國家稅務局的網上已經四年時間,至今都沒有更新。
  對此事進展,本報將繼續關註。
  法制網南昌1月5日電  (原標題:江西國稅發票真偽查詢服務令客戶不滿)
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